নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bed99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bed99.net ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bed99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

bed99 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

bed99 বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সঙ্গতি রেখে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন এবং সকল সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

bed99-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার bed99 সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

bed99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত নির্দিষ্ট পরিষেবা সীমিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

bed99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনে গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সক্ষম। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাওয়া হতে পারে।
• বয়স যাচাই না করলে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পিতামাতা বা অভিভাবক নাবালকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

bed99 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এছাড়া ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL), BRAC Bank ও অন্যান্য তালিকাভুক্ত ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সফল জমার পর অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে bed99 দায়ী থাকবে না।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম একক উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে করা হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে bed99 যাচাইয়ের জন্য সময় নিতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে সকল বড় লেনদেন নথিভুক্ত করা হয়।

bed99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ ইভেন্ট বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং মাথাপিছু একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• bed99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bed99-এ সকল গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার যেমন Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play এবং অন্যান্যদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত এবং bed99 কোনোভাবেই ফলাফল প্রভাবিত করে না।

• ক্রিকেট বেটিং লাইভ অডসের ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং ম্যাচের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে bed99-এর রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাতিল হলে বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধের ক্ষেত্রে bed99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

bed99-এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার স্বার্থে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা অপব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাইকরণে জালিয়াতি করা।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, হুমকি বা অশোভন আচরণ।

bed99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — অর্থনৈতিক চাপের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার ব্যবস্থা।
• গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• বাস্তবতা যাচাইকারী বার্তা — নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং বিরতির স্মরণ করিয়ে দেওয়া।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

bed99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স সম্পর্কে ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণার কারণে বাতিল অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

bed99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে bed99 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

• গেমিংয়ে সংঘটিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি যা ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তের ফলাফল।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড অরক্ষিত রাখার ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতি।

bed99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
• বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

bed99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]